Preguntas frecuentes

Los artículos de nuestra marca cuentan con certificados de laboratorio que garantizan la calidad de nuestros materiales: Plata 925, acero inoxidable, baños de oro de 18k, baños de rodio blanco, baños de rodio negro y piedras semipreciosas.

Para conservar tus joyas en perfecto estado, evita el contacto de la joya con productos corrosivos, no expongas la joya de forma prolongada al sol, evita que sufra cambios bruscos de temperatura, guárdala de manera individual y, límpiala con un paño suave y no abrasivo.

Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días laborables. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro taller. En fechas especiales como lanzamientos, rebajas o Navidad, el plazo puede ampliarse ligeramente. 

Sí. Puedes solicitar una devolución dentro de los 14 días naturales desde que recibiste tu pedido, siempre que la joya esté en perfecto estado y llegue del mismo modo a nuestras instalaciones. 

Sí. Trabajamos por cápsulas inspiradas en diferentes culturas y épocas históricas. Si quieres enterarte antes que nadie, puedes suscribirte a nuestra newsletter o seguirnos en redes sociales: @noicliope

En cada producto añadimos una guía de tallas para que puedas medir tu talla fácilmente desde casa. Si aún así tienes dudas, puedes escribirnos a nuestro correo info@noicliope.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Por el momento realizamos envíos a España peninsular, Baleares y Canarias. 

Cada pieza hace referencia a un momento o una cultura de la historia. Queremos que lleves moda con significado, algo único.

Sí, siempre. Trabajamos con materiales que minimizan el riesgo de alergias en la piel.